摘星時間最短的五星級酒店　　 2006年6月18日經國家星評委的嚴格審核，瑞豪國際酒店被評定為五星級酒店，這距2005年3月26日試營業僅僅歷時一年又三個月。這在烏魯木齊所有的五星級酒店中是評星時間最短的一家酒店。截至目前，開業近兩年來，共接待國內外賓客十幾萬人，現有尊貴會員近1800位，接待國際國內各種大型會議上百場，接待政府官員、各類演藝明星、國內知名人士上百人。2006年酒店取得了良好的經濟效益和社會效益，各項收入指標在烏魯木齊的高星級酒店中名列前茅，酒店的品牌知名度和美譽度在不斷地提升。　　創新秘籍之一：　　西部首家羅馬文化主題酒店　　瑞豪國際酒店為什么在這么短的時間內會取得這么多的成果呢？主要還是得益于酒店采取了基準化基礎上的差異化創新競爭策略。　　在定位上，瑞豪國際酒店認為前來五星級酒店消費的客人絕不僅僅是要滿足于“食、宿”所需，更希望是一次體驗和感受之旅，為體驗文化的魅力，感受一份尊貴。由此，為了突破以往高星級酒店存在的千篇一律、同質化競爭的現狀，瑞豪國際酒店的管理者們通過嚴謹的市場調研分析及專業人士的共同策劃，創建了一個屬于自己的帶有“羅馬文化”特色的個性化主題酒店，瑞豪國際酒店也成為西部首家以意大利風情導入羅馬文化的主題酒店。　　在瑞豪，從外觀到酒店的藝術雕塑及各種裝飾，無一不營造了一種濃濃的文化氛圍，使每一位客人會仿佛置身于“歐洲文化的搖籃”中，享受人間天堂的美麗、奢華與平靜，體驗悠久而神秘的遠古歷史與現代文明的完美結合，感受震撼心靈的“入住體驗”。在這里，可以盡享一份意大利風情所帶來的浪漫、獨特和濃郁的文化氛圍。　　 創新秘籍之二　　“冰激凌中的勞斯萊斯”所體現的……　　從品牌建設上，瑞豪國際酒店引入了世界頂級冰激凌品牌――哈根達斯，哈根達斯被譽為“冰激凌中的勞斯萊斯”，目前瑞豪是整個西北地區唯一一家引入哈根達斯的酒店。瑞豪還引入咖啡國際品牌，從設備到制作到人員培訓全面與星巴克咖啡進行合作，這些都樹立了瑞豪國際酒店在烏魯木齊酒店市場上獨樹一幟，無人可以比肩的服務品牌形象。同時，酒店還經營夏氏琉璃和奧地利斯華洛世奇水晶飾品以及CHANEL、BOSS、Versace、GIVENCHY、ELIZABETH ARDEN、ISSEY MIYAKE等世界名牌香水，世界頂級的產品配以酒店優質的服務，在優美的羅蘭大堂吧，欣賞著充滿夢幻的玻璃穹頂，美侖美奐的壁式水流瀑布，周邊彌漫著優雅的鋼琴曲，可以讓你充分體味成功所帶給人生的一份自得與悠然。　　創新秘籍之三　　“600人同聲傳譯”所傳遞的……　　從硬件設施上，瑞豪國際酒店擁有烏魯木齊高星級酒店中出類拔萃的先進設備設施，如酒店國際會議中心可同時滿足600人的同聲傳譯，這在烏魯木齊是絕無僅有的，會議室引入美國頂級BOSSE音響，使酒店會議室除基本功能外還可滿足專業演藝的要求，同時酒店所有的重要功能區均可以實現無線上網，酒店配置了先進的為客人提供免費服務的VOD視頻點播系統，酒店的客房提供高速免費上網服務，引入了先進的SOS報警救援系統，酒店還建立了烏魯木齊數一數二的網站，可提供在線房、餐、娛、會議、婚宴、用車等各種預訂，先進的硬件設施極大地滿足了各類商務、旅游客人的需求。　　創新秘籍之四　　金鑰匙榮譽的背后……　　細心的朋友可以發現，有一項國際酒店業最高榮譽的獲得，比五星最終評定還要早幾天。瑞豪國際酒店正式加入世界金鑰匙酒店聯盟在2006年6月12日，國際金鑰匙組織榮譽主席愛爾多. 杰克美羅先生、國際金鑰匙組織中國區主席孫東先生與世界金鑰匙酒店聯盟總代表單平先生親臨新疆為瑞豪國際酒店授牌。這說明，金鑰匙服務理念，“為客人提供滿意加驚喜的個性化服務”已經植根于瑞豪國際酒店服務體系。例如：酒店擁有一批專業的點菜師隊伍；開通800 8939 588全國免費訂房服務電話；在客房中推行了“睡枕道晚安”的客房點枕頭服務；還有客房溫馨客信及體貼的周末禮遇，這一系列人性化舉措，具體體現為酒店可執行的“我們是為紳士和淑女服務的快樂天使”這一服務理念。　　正如自治區旅游局黨組書記池重慶先生在瑞豪國際酒店榮膺五星級掛牌儀式上所說的：“瑞豪國際酒店的開業，標志著新疆酒店業的發展跨入了一個新的時代，也標志著新疆的旅游服務水平將登上一個更高的檔次。”瑞豪國際酒店的創新服務無愧于政府的贊譽，踐行著企業的社會責任。　　新疆最美，瑞豪最親。瑞豪國際酒店品牌的建設，有賴于滿足賓客的需求，有賴于賓客的贊譽。“創造和留住每一位客人”是瑞豪國際酒店永無止境的追求！