前廳部例會管理制度 受控狀態　　第1條 目的。　　為規范前廳部例會管理，確保前廳部的例會工作能夠達到所需的效果，特制定本制度。　　第2條 適用范圍。　　本制度適用于前廳部例會管理工作。　　第3條 周一至周五每日上午9：00，召開前廳部部門例會。　　第4條 前廳部經理為會議的主持人，參加人員有大堂副理、各部門主管，會議記錄人為大堂副理。 　　第5條 會議內容主要包括以下三點。　　1．前廳部經理傳達當日酒店晨會內容及工作要求，收集案例并進行分析。　　2．前廳部經理布置部門當日重點工作，向員工講述一些有利于員工進步的事例。　　3．前廳部各主管匯報重要工作事項，前廳部經理對各主管工作情況給予點評。　 　第6條 會議要求。　　1．所有參會人員須積極、主動，認真貫徹執行會議內容。　　2．所有參會人員認真做好會議記錄，尤其是與自身工作相關的會議內容。　　3．所有參會人員不得講消極的語言。　　4．所有參會人員必須遵守例會紀律及行為規范。　　5．會議相關負責人必須在會前發出議程。　　6．除因特殊情況或外出公干，所有參會人員必須按時出席。　　7．所有參會人員在出席時，必須對議程做好事前準備。　　8．及時記錄會議討論的有關內容。　　9．每次會議記錄必須在會議結束后于當日送交前廳經理。　 　第7條 各部門主管應及時將會議內容傳達給下屬領班，并通過部門員工每日班前會傳達給員工。 　　第8條 前廳部經理、大堂副理及各主管將按例會中提到的要求做落實檢查，前廳部下屬人員按照會議要求開展工作。 　　第9條 本制度由前廳部負責制定，經總經理審批后實行。 　　第10條 本制度自頒布之日起執行。